AlgemeenIk heb een bestelling geplaatst en betaald maar geen bevestigingsmail ontvangen?
Kijk even in je ongewenste mail (spam) vaak komt het voor dat onze mailtjes daar terecht in komen. Lees meer Zijn jullie een winkel?
Ik ben iets vergeten te bestellen kan dit nog bij mijn pakketje?
Dat kan zeker! Als je iets vergeten bent te bestellen stuur dan een mailtje naar cynthiasccreaties@gmail.com dan kijken wij of het nog erbij kan. Soms komt het voor dat de bestelling al door ons is verzonden. Lees meer Ik heb een product ergens gezien kunnen jullie dit ook leveren?
Je mag ons altijd vragen of wij een producten kunnen leveren. Echter kunnen wij niet garanderen dat wij dit daadwerkelijk kunnen leveren. Stuur ons een cynthiascreaties@gmail.com voor meer informatie. Lees meer VerzendenWat zijn jullie verzendkosten?
Wij hebben één vaste lage prijs voor onze verzendkosten, namelijk €7,95. Lees meer Wanneer kan ik mijn pakketje ontvangen?
Wij hanteren een levertijd van 2-8 werkdagen. Wij streven er naar om alle bestellingen z.s.m. te verzenden. Lees meer Kan ik mijn pakketje volgen via een track en trace code?
Ja dat kan, na verzending krijg je de track en tracé code in de mail. Lees meer Ik wil mijn pakketje of een deel daarvan retourneren kan dit?
Nee dat gaat helaas niet. Gepersonaliseerde producten niet retour gestuurd worden. Lees meer 